اﻟﺠﺰء (أ): ﻋﺎم
  1. النطاق: ﺗﺤﻜﻢ ھﺬه الاتفاقية ﺣﺴﺒﻤﺎ ﻳﺘﻢ تغييرها ﻣﻦ ﺣﯿﻦ ﻵﺧﺮ، استخدامك ﻟﻜﺎﻓﺔ الخدمات اﻟﻤﺼﺮﻓﯿﺔ الإلكترونية اﻟﺘﻲ يقدمها اﻟﺒﻨﻚ السعودي اﻟﻔﺮﻧﺴﻲ (يُشار إﻟﯿﻪ ﻓﯿﻤﺎ ﻳﻠﻲ بالاختصار BSF)، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ فرنسي موبايل و فرنسي بلس و فرنسي جلوبل و الموقع الرسمي للبنك www.alfransi.com.sa (يُشار إﻟﯿها ﻓﯿﻤﺎ ﻳﻠﻲ جميعًا ﺑﺎﺳﻢ الخدمات) ﻋﻠﻤًﺎ ﺑﺄن ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﺗﺴﺮي بموجب وﺻﻮﻟﻚ إﻟﻰ الخدمات أو استخدامك لها، بصرف اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ التقنية اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﮫ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ھﺬه الخدمات. ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﺗﺤﻞ ﻣﺤﻞ ﺟﻤﯿﻊ الاتفاقيات اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ إبرامها بينك وبين BSF ﺑﺼﺪد استخدام الخدمات
  2. الاتفاقيات الأخرى: يتعين قراءة ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﺑﻤﺼﺎﺣﺒﺔ أي اتفاقيات محررة أخرى ﺣﺎﻟﯿﺔ أو ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﯿﺔ ﻳﺘﻢ إبرامها فيما ﺑينك وبيننا، وﻛﺬﻟﻚ ﻓﻲ ﺿﻮء أي بنود أو شروط أو بيانات إخلاء المسؤولية تُنشر ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ الإلكتروني. على ﺳﺒﯿﻞ المثال ﺛﻤﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮوط والأحكام وبيانات إخلاء المسؤولية الواردة ﺿﻤﻦ اتفاقيات أخرى ﺗﺤﻜﻢ استخدامك ﻟﻜﻞ ﻣﻦ الحسابات اﻟﻤﻔﺘﻮﺣﺔ ﻟﺪى BSF والخدمات وﻓﻲ ﺣﺎل وجود اعتراض ﺑﯿﻦ أﺣﺪ ﺑﻨﻮد ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ وأي اﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﻣﺤﺮرة أخرى ﻣﺒﺮﻣﺔٍ ﻣﻌﻨﺎ، تسري البنود الواردة ﻓﻲ اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ الأخرى إﻟﻰ اﻟﺤﺪ اللازم ﻟﺘﺴﻮﻳﺔ ھﺬا الاعتراض
  3. التغييرات اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮأ ﻋﻠﻰ ھﺬه الاتفاقية: ﻗﺪ ﻧﻘﻮم ﺑﺘﻐﯿﯿﺮ ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﻓﻲ أي وقت وسوف نقوم ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻨﺎ ﺑﺈﺧﻄﺎرك بأي تغيير يطرأ ﻋﻠﻰ ھﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻧﺸﺮ إخطار ﺑﺬﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻮﻗﻊ الإلكتروني لمصرف http://www.alfransi.com.sa) BSF). إن استخدامك للخدمات ﻋﻘﺐ ﻗﯿﺎﻣﻨﺎ ﺑﻨﺸﺮ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ ﻳﻌﻨﻲ موافقتك وﻗﺒﻮﻟﻚ لهذه اﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ وتعديلاتها. أﻣﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم موافقتك ﻋﻠﻰ أي ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻳﺘﻢ ﻋﻠﻰ ھﺬه الاتفاقية فإنه ﻳﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ ﻓﻮراً اﻟﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ استخدام الخدمات BSF.
  4. التغييرات اﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮأ ﻋﻠﻰ الخدمات : يقر العميل بأحقية البنك بالقيام ﺑﺈﺿﺎﻓﺔ أو حذف أو تغيير أي جزء أو ﺧﺎﺻﯿﺔ ﻣﻦ الخدمات أو اﻟﻤﻮﻗﻊ الإلكتروني ﻓﻲ أي وﻗﺖ و دون أخطاره ﺑﺬﻟﻚ.
     
     
اﻟﺠﺰء (ب): ﻛﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور واﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺎت واﻟﺒﺮﻳﺪ الإلكتروني
  1. ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻳﺘﻌﯿﻦ ﻋﻠﯿﻚ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣُﻌﺮﱢﻑ الاﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻭﻗﺪ ﻳُﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺭﻣﺰ ﻣﺼﺎﺩﻗﺔ ﺧﺎﺹ.
  2. ﻛﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ: ﺃﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﺮﻳﺔ ﺍﻟﺘﺎﻣﺔ ﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻭﻋﻠﻰ ﺗﻘﯿﯿﺪ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﻡ ﺭﻣﻮﺯ ﻣﺼﺎﺩﻗﺔ، ﺣﯿﺚ ﺇﻧﻬﺎ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﺍﻟﺤﺼﺮﻱ. ﻛﻤﺎ ﺗﻘﺮ ﺑﺄﻧﻚ ﻟﻦ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺈﺧﺒﺎﺭ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ (ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺃﺣﺪ ﺃﻓﺮﺍﺩ ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ ﺍﻟﻤﻘﺮﺑﯿﻦ ﺃﻭ ﺻﺪﻳﻖ ﺃﻭ ﺃﻱ ﻣﺴﺆﻭﻝ ﻣﺼﺮﻓﻲ ﺃﻭ ﻋﺎﻡ) ﺑﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ. ﻛﻤﺎ ﻳﺘﻌﯿﻦ ﻋﻠﯿﻚ ﺍﻧﺘﻘﺎﺀ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﺑﺤﯿﺚ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺨﻤﻴﻨﻬﺎ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ. ﻋﻨﺪ ﺍﺧﺘﯿﺎﺭﻙ ﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ، ﻳﺠﺐ ﻋﻠﯿﻚ ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ:
    • ﺍﺳﻤﻚ ﺃﻭ ﺍﺳﻢ ﺃﺣﺪ ﺃﻗﺎﺭﺑﻚ،
    • ﺗﺎﺭﻳﺦ ﻣﯿﻼﺩﻙ ﺃﻭ ﻋﺎﻡ ﻣﯿﻼﺩﻙ ﺃﻭ ﺭﻗﻢ ھﺎﺗﻔﻲ ﺃﻭ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺃﻭ ﺍﺳﻢ ﺃﺣﺪ ﺃﻗﺎﺭﺑﻚ،
    • ﺭﻗﻢ ﺑﻄﺎﻗﺘﻚ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﯿﺔ ﺃﻭ ﻣُﻌﺮﱢﻑ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ،
    • ﺭﻗﻢ ﺣﺴﺎﺑﻚ ﺃﻭ ﺭﻗﻢ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺍﺋﺘﻤﺎﻧﻚ،
    • ﺃﻱ ﺭﻗﻢ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺗﺤﺘﻔﻆ ﺑﻬﺎ ﻣﻊ ﺑﻄﺎﻗﺘﻚ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﯿﺔ ﺃﻭ ﻓﻲ ﺣﻘﯿﺒﺘﻚ ﺃﻭ ﻣﺤﻔﻈﺘﻚ مثل: ﺭﻗﻢ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﻬﻮﻳﺔ ﺃﻭ ﺭﺧﺼﺔ ﺍﻟﻘﯿﺎﺩﺓ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ)،
    • ﺃﻱ ﺭﻗﻢ ﺁﺧﺮ ﻳﻤﻜﻦ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﯿﻪ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﺃﻭ ﺗﺨﻤﯿﻨﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ، ﺃﻭ
    ﻛﻠﻤﺔ ﻣﺮﻭﺭ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻷﻱ ﺧﺪﻣﺔ ﺃﺧﺮﻯ. ﻳﺘﻌﯿﻦ ﻋﻠﯿﻚ ﺗﺬﻛﺮ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺑﺪﻻً ﻣﻦ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺴﺠﻞٍ ﻳﺤﺘﻮﻱ ﻋﻠﻴﻬﺎ. ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ، ﺇﺫﺍ ﻗﺮﺭﺕ ﺿﺮﻭﺭﺓ ﻗﯿﺎﻣﻚ ﺑﺎﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﻬﺎ ﻣﺪﻭﻧﺔ ﻓﻲ ﺳﺠﻞ، ﻓﺄﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ:
    • ﻟﻦ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﺴﺠﯿﻞ ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻋﻠﻰ ﺑﻄﺎﻗﺘﻚ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﯿﺔ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺮﺑﺔ ﻣنها ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺳﺠﱢﻞ ﻣُﻌﺮﱢﻑ ﺍلاﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ.
    • ﻳﺠﺐ ﺗﻤﻮﻳﻪ ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺩﺍﺧﻞ ﺍﻟﺴﺠﻞ ﺍﻟﻤﺤﺮﺭ ﺑﺤﯿﺚ ﻳﺘﻌﺬﺭ ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ ﺗﺨﻤﯿﻦ ﺃﻥ ھﺬﺍ ﺳﺠﻝٌ ﻟﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ.
    • ﻟﻦ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﺴﺠﯿﻞ ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎﺯﻙ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺑﺄﻱ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻭﻟﻦ ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﺨﺰﻳﻦ ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺑﺎﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﺟﻬﺎﺯ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ (ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ، ﻋﻠﻰ ﻭﺭﻗﺔ ﻻﺻﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻓﺔ ﺷﺎﺷﺔ ﺍﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ ﺃﻭ ﻟﻮﺣﺔ ﺍﻟﻤﻔﺎﺗﯿﺢ)
  3. ﻋﻨﺪﻗﯿﺎﻣﻚ ﺑﺈﺩﺧﺎﻝ ﻣُﻌﺮﱢﻑ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎﺯ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ، ﻳﺘﻌﯿﻦ ﻋﻠﯿﻚ ﺍﺗﺨﺎﺫﺍﻟﺘﺪﺍﺑﯿﺮ ﺍﻻﺣﺘﯿﺎﻃﯿﺔ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻋﺪﻡ ﻣﻘﺪﺭﺓ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ ﻋﻠﻰ ﺭﺅﻳﺔ ﺷﺎﺷﺔﺍﻟﻜﻤﺒﯿﻮﺗﺮ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﺃﻭ ﻟﻮﺣﺔ ﻣﻔﺎﺗﯿﺢ ﺟﻬﺎﺯﻙ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ. إذا ﺗﻢ ﺍﻟﺘﻌﺮﱡﻑ ﻋﻠﻰ ﻣُﻌﺮﱢﻑ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻭﻛﻠﻤﺔﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ  ﺃﻭ ﺳﺮﻗﺔ ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ، أو كنت تظن أن أحداً ما يعرف ويستخدم كلمة السر، يجب ﻋﻠﯿﻚ ﺇﺑﻼﻏﻨﺎ ﺑﺎﻟﻬﺎﺗﻒ ﺃﻭ ﺑﺤﻀﻮﺭﻙ ﺷﺨﺼﯿﺎً ﻓﻲ ﺃﺳﺮﻉ ممكن، كما ﻳﺘﻌﯿﻦ ﺃﻥﺗﻘﻮﻡ ﺑﺎﺗﺒﺎﻉ ﺍﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻧﺰﻭﺩﻙ ﺑﻬﺎ ﻟﻺﺑﻼﻍ ﻋﻦ ﺿﯿﺎﻉ ﺃﻭ ﺳﺮﻗﺔ ﻣُﻌﺮﱢﻑ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ، حيث يجب ﻋﻠﯿﻚ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ بالبنك السعودي الفرنسي ﻋﻠﻰ ھﺎﺗﻒ ﺭﻗﻢ 8001242121 ، ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ 966114089089+. ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺃﻱ ﺍﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻣُﺒﺮﻣﺔ ﺑﯿﻨﻚ ﻭﺑﯿﻨﻨﺎ، ﻭﻟﻦ ﻧﻜﻮﻥ ﻣﺴﺆﻭﻟﯿﻦ ﻋﻦ ﺃﻱ ﻋﻤﻠﯿﺎﺕ ﺳﺤﺐ ﻏﯿﺮﻣﻼﺋﻤﺔ أو غير صحيحة ﺗﺘﻢ ﺑﺎﻟﺤﺴﺎﺏ ﺃﻭ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺭﺓ ﺃﺧﺮﻯ ﺗﺘﻜﺒﺪھﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪﻡ ﻗﯿﺎﻣﻚﺑﺈﺧﻄﺎﺭ البنك السعودي الفرنسي ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻤﺎ ﻳﻨﺺ ﻋﻠﯿﻪ ھﺬﺍ ﺍﻟﺒﻨﺪ، ﺑﻨﺪ ﺭﻗﻢ (7).
    ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻳُﺮﺍﻭﺩﻙ ﺍﻟﺸﻚ ﻓﻲ ﻭﺟﻮﺩ ﻣﻦ ﻳﻌﻠﻢ ﺑﺄﻱ ﻣﻦ ﻛﻠﻤﺎﺕﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ، ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﯿﻚ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻛﺎﻓﺔ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﻮﺭ.
  4. ﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﯿﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﺨﺴﺎﺋﺮ: ﺃﻧﺖ ﺗﻌﺪ ﻣﺴﺆﻭﻻً ﻋﻦ ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﻟﻤُﻌﺮﱢﻑ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻭﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ. ﻛﻤﺎ ﺃﻧﻚ ﻣﺴﺆﻭلٌ ﻋﻦ ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﺗﺘﻜﺒﺪھﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺎﻻﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﯿﺔ:
    • ﺍﺭﺗﻜﺎﺑﻚ ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺍﻟﺒﯿﺎﻧﺎﺕ ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺼﺮﺍﻓﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﯿﺔ
    • ﺯﻋﻤﻚ ﺑﺄﻧﻪ ﺗﻢ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺣﺴﺎﺏ ﺃﻭ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ ﺩﻭﻥ ﺃﻥ ﺗﺘﻌﺎﻭﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﺤﻘﯿﻖ ﺍﻟﺬﻱ ﻧﺠﺮﻳﻪ ﺃﻭ ﺗﺠﺮﻳﻪ ﺍﻟﺴﻠﻄﺎﺕ ﺍﻟﻤﻌﻨﯿﺔ
    • ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ لمعرّف ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﺩﻭﻥ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﻣﻨﻚ ﺇﻻ ﺃﻥ
    ﺗﺼﺮﻓﺎﺗﻚ (ﺃﻭ ﻋﺪﻡ ﺍﺗﺨﺎﺫﻙ ﻟﺘﺼﺮﻑ ﻣﺎ) ﺗُﺳﻬِﻡ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻏﯿﺮ ﺍﻟﻤﺼﺮﺡ ﺑﻪ. ﺃﻧﺖ ﺗﻘﺮ ﺑﺄﻥ ﺣﺠﻢ ﺍﻟﺨﺴﺎﺋﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺪ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﺴﺆﻭﻻً ﻋﻨﻪ ﻻ ﻳﻘﺘﺼﺮ ﻋﻠﻰ ﺭﺻﯿﺪ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻗﺪ ﺗﻢ ﺍﻟﺴﺤﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻜﺸﻮﻑ ﻣﻦ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺃﻭ ﻳﺨﻀﻊ ﻷﻱ ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ ﺃﻭ ﻋﻠﻰ ﺣﺪﻙ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻧﻲ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺣﺴﺎﺏ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺍﺋﺘﻤﺎﻥ ﺃﻭ ﺣﺴﺎﺏ ﻗﺮﺽ.
  5. ﺍﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺎﺕ: ﺃﻧﺖ ﺗﻘﺮ ﺑﺄﻥ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺰﻭﺩﻧﺎ ﺑﻬﺎ ﺗﻌﺪ نهائية. ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻠﯿﻤﺎﺗﻚ (ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻤﻞ ﻗﺒﻮﻟﻚ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﯿﺎً لهذه ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﻭﻏﯿﺮھﺎ ﻣﻦ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ) ﻛﻤﺎ ﻟﻮ ﻛﻨﺖ ﻗﺪ ﺯﻭﺩﺗﻨﺎ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺎﺕ عبر ﻧﺴﺨﺔ ﻭﺭﻗﯿﺔ ﻣﻨﻬﺎ. ﺃﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻚ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﺴﺆﻭﻻً ﻋﻦ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﺑﻨﺎﺀً ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻠﯿﻤﺎﺗﻚ ﻭﻋﻦ ﺃﻱ ﺧﺴﺎﺋﺮ ﻗﺪ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ ھﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕ. ﺃﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ ﺍﻻﺣﺘﻔﺎﻅ ﺑﺴﺠﻞ ﺑﻤﻌﺎﻣﻼﺗﻚ ﻭﻛﺬﻟﻚ، ﺇﺫﺍ ﺯﻭﺩﺗﻨﺎ ﺑﺘﻌﻠﯿﻤﺎﺗﻚ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ، ﻳﺤﻖ ﻟﻨﺎ ﺗﺴﺠﯿﻞ ﺻﻮﺗﻚ ﺃﻭ ﺇﺟﺎﺑﺎﺗﻚ. ﻛﺎﻓﺔ ﺗﺴﺠﯿﻼﺗﻨﺎ ﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺎﺗﻚ ﺗﻌﺪ ﻣﻠﺰﻣﺔ ﻟﻚ ﺗﺤﺖ ﺇﻃﺎﺭ ﺃﻱ ﺧﻼﻑ، ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻤﻞ ﺃﻱ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﻗﻀﺎﺋﯿﺔ، ﺇﻻ ﺇﺫﺍ ﻗﻤﺖ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺩﻟﯿﻞ ﺩﺍﻣﻎ ﻋﻠﻰ ﺃﻥ ﺳﺠﻼﺗﻨﺎ ﻏﯿﺮ ﺻﺤﯿﺤﺔ ﺃﻭ ﻏﯿﺮ ﻛﺎﻣﻠﺔ
  6. البريد الألكتروني: ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﻳُﺮﺳﻞﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻻ ﻳﻌﺪ ﺁﻣﻨﺎً ﻭﻗﺪ ﻳﻀﯿﻊ ﺃﻭ ﺗﺘﻢ ﻣﻘﺎﻃﻌﺘﻪ ﺃﻭ ﺗﻐﯿﯿﺮﻩ ﺇﻻ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻭﺟﻮﺩﺍﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻣﺤﺮﺭﺓ ﻓﯿﻤﺎ ﺑﯿﻨﻨﺎ ﺗﻨﺺ ﻋﻠﻰ ﺧﻼﻑ ﺫﻟﻚ، وبالتالي ﻓﺄﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﻻﻳﻘﻊ ﻋﻠﯿﻨﺎ ﺃﻱ ﺍﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﻘﺒﻮﻝ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺼﺮﻑ ﺑﻨﺎﺀً ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﺗﻌﻠﯿﻤﺎﺕ ﺗﺰﻭﺩﻧﺎ ﺑﻬﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ. ﺇﺫﺍ ﻗﻤﺖ بإرسال ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺳﺮﻳﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ، ﻓﺈﻧﻨﺎﻟﻦ ﻧﻜﻮﻥ ﻣﺴﺆﻭﻟﯿﻦ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻘﺪﺍﻧﻫﺎ ﺃﻭ اعتراضها ﺃﻭ ﺇﺳﺎﺀﺓ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ. ﻧﺤﻦ ﻧﺤﺜﻚ ﺑﻘﻮﺓ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﻡ إرسال ﺃﻱ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺳﺮﻳﺔ ﺑﻮﺍﺳﻄﺔﺍﻟﺒﺮﻳﺪ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ.
  7. ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺑﺮﺍﻣﺞ ﻣﻘﺎﻭﻣﺔ ﺍﻟﻔﯿﺮﻭﺳﺎﺕ ﻭﺑﺮﺍﻣﺞ ﻣﻘﺎﻭﻣﺔ ﺍﻟﺘﺠﺴﺲ ﻭﺟﺪﺭﺍﻥ الحماية، ﺗﺴﺠﯿﻞ ﺍﻟﺨﺮﻭﺝ: ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ الجهاز ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺍﻟﺬﻱ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻋﺮﺿﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻔﯿﺮﻭﺳﺎﺕ ﺃﻭ ﻋﻤﻠﯿﺎﺕ الهجوم ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪﻑ ﺇﻟﻰ اعتراض ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺳﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺮﺳﻠﻫﺎ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ. ﻭﻟﻠﺤﺪ ﻣﻦ ﻓﺮﺹ ﺗﻌﺮُﺿﻚ ﻟﻠﻀﺮﺭ، ﻓﻌﻠﯿﻚ ﺃﻥ ﺗﺘﯿﻘﻦ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺃﻱ ﺟﻬﺎﺯ ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻳﺤﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﺤﺪﺙ ﻟﻤﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﻔﯿﺮﻭﺳﺎﺕ ﻭﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﺘﺠﺴﺲ ﻭﺟﺪﺍﺭ ﺣﻤﺎﻳﺔ،وأن تتأكد أنّ ﻣﺜﻞ ھﺬﻩ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺍﻷﻣﻨﯿﺔ ﻣﺘﻮﺍﻓﺮﺓ ﻟﺠﻫﺎﺯﻙ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ. ﻭﻟﻤﻨﻊ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻏﯿﺮ ﺍﻟﻤﺼﺮﺡ ﺑﻪ ﺇﻟﻰ ﺣﺴﺎﺑﺎﺗﻚ، ﻳﻠﺰﻡ ﻋﻠﯿﻚ ﺗﺴﺠﯿﻞ ﺍﻟﺨﺮﻭﺝ ﻣﻦ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻭﺇﻏﻼﻕ ﻣﺘﺼﻔﺢ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻮﺭ ﺍﻧﺘﻫﺎﺋﻚ ﻣﻦ ﺍلاستخدام.
اﻟﺠﺰء (ج): اﻷﺣﻜﺎم اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺼﺮاﻓﺔ الإلكترونية فقط
  1. ﺭﻓﺾ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺘﻌﻠﯿﻤﺎﺗﻚ: ﻋﻨﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎﺕ، ﻓﺄﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻪ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﺭﻓﺾ ﺍﻟﺘﺼﺮﻑ ﻭﻓﻘﺎً ﻷﺣﺪ ﺗﻌﻠﯿﻤﺎﺗﻚ ﺇﺫﺍ ﺷﻜﻜﻨﺎ ﻓﻲ ﺃﻥ ھﺬﻩ ﺍﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺎﺕ ﻏﯿﺮ ﻭﺍﺭﺩﺓ ﻣﻨﻚ ﺃﻭ ﻛﺎﻧﺖ ﻏﯿﺮ ﺩﻗﯿﻘﺔ ﺃﻭ ﻏﯿﺮ ﻭﺍﺿﺤﺔ ﺃﻭ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺘﺼﺮﻳﺢ بها ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﺃﻭ ﻳﺘﻢ تقديمها ﻷﻏﺮﺍﺽ ﻏﯿﺮ ﻣﺸﺮﻭﻋﺔ ﺃﻭ ﻻﺋﻘﺔ. ﻧﺤﻦ ﻟﻦ ﻧﻜﻮﻥ ﻣﺴﺆﻭﻟﯿﻦ ﺇﺫﺍ ﺭﻓﻀﻨﺎ التصرُف ﻭﻓﻘﺎً لتعليماتك ﻓﻲ ﻇﻞ ﻣﺜﻞ ھﺬﻩ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ.
  2. ﺍﻟﻨﺰﺍﻋﺎﺕ التجارية /ﺍﻟﻔﻮﺍﺗﯿﺮ: ﺇﺫﺍ ﻗﻤﺖ ﺑﺴﺪﺍﺩ ﻓﻮﺍﺗﯿﺮﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ، ﻳﺘﻌﯿﻦ ﻋﻠﯿﻚ ﺃﻥ ﺗﻌﻤﻞ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻮﻳﺔ ﺃﻱ ﻧﺰﺍﻉ ﺃﻭ ﻣﻄﺎﻟﺒﺎﺕ ﺑﯿﻨﻚﻭﺑﯿﻦ ﺍﻟﺘﺎﺟﺮ، ﻧﺤﻦ ﻻ ﻧﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴئوﻟﯿﺔ ﺃﻱ مشاكل ﺃﻭ ﻧﺰﺍﻋﺎﺕ ﺗﻨﺸﺄ ﻣﻊ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭ، ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻤﻞ رفض التاجر ﺎﻋﺘﻤﺎﺩ ﺳﺪﺍﺩﻙ ﻟﻔﺎﺗﻮﺭﺓ ﺃﻭ فرضه ﻋﻠﯿﻚ رسوماً ﺇﺿﺎﻓﯿﺔ (ﻣﺜﻞ ﻏﺮﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺄﺧﯿﺮﺃﻭ ﻏﺮﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ) ﺃﻭ اتخاذه ﺃﻱ ﺇﺟﺮﺍﺀﺍﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﺿﺪﻙ.
  3. ﺣﻘﻮﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﯿﺔ ﺍﻟﻔﻜﺮﻳﺔ: ﺟﻤﯿﻊ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ نقدمها ﻋﻠﻰ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺗﻌﺪ ﻣﻠﻜﺎً ﺣﺼﺮﻳﺎً ﻟﻨﺎ. ﻭﺃﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ھﺬﻩ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻷﺩﻭﺍﺕ ﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ ﻓﺤﺴﺐ.
  4. ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﯿﺔ، ﻣﻨﻊ ﺗﺪﻓﻖ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ: ﺃﻧﺖ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻷﻱ ﻏﺮﺽ ﻏﯿﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﺃﻭ ﻏﯿﺮ ﻻﺋﻖ ﺃﻭ ﺍﺗﺨﺎﺫﻙ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﻳﻜﻮﻥ لها أثرٌ ضارٌّ ﻋﻠﻰ ﺃﻣﻦ ﺃﻭ ﺳﻼﻣﺔ ﺃﻭ ﺗﺸﻐﯿﻞ ﺍﻟﻨﻈﻢ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ.
  5. الهاتف الجوال: ﺃﻧﺖ ﺗﻘﺮ ﺑﺄﻥ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ الهواتف الجوالة/المصرفية ﻗﺪ ﻻ ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﻜﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﯿﺰﺍﺕ ﺃﻭ ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﯿﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻤﺤﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺘﻮﺍﻓﺮ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻤﻮﺍﻗﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﯿﺔ ﺍﻷﺧﺮﻯ
اﻟﺠﺰء (د): اﻷﺣﻜﺎم اﻟﺨﺎﺻﺔ بالاستخدام اﻟﺘﺠﺎري
  • الوصول إلى الحسابات والخدمات:: ﺗﺴﺮﻱ ﺑﻘﯿﺔ ھﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻝ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻭ ﻧﯿﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺷﺮﻛﺔ. ﻓﻲ ﻣﺜﻞ ھﺬﻩ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ: "ﺃﻧﺖ وذلك يشمل من تمثّل "ويشملك كفرد ﺣﯿﺜﻤﺎ ﻳﺘﻢ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ھﺬﻩ ﺍﻟﻤﺼﻄﻠﺤﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻣﺪﻯ ھﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ. ﺳﻮﻑ ﻳﺴﺮﻱ ﻛﻞ ﺣﻜﻢ ﻣﻦ ﺃﺣﻜﺎﻡ ھﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﻋﻠﯿﻚ ﺃﻧﺖ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻙ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣًﺎ ﺗﺠﺎﺭﻳًﺎ ﻓﺮﺩﻳًﺎ، ﺇﻻ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﺍﻟﻠﻐﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﻜﻢ ﺗﺸﯿﺮ ﻓﻘﻂ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ.
  • ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺣﺴﺎﺑﺎﺕ ﻭﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ: ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺨﺺ ﻣﺎ ﻛﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺠﺎﺭﻱ، ﻓﺈﻥ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺗﺼﺮﺡ لهذا ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺑﺎﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﻛﺬﻟﻚ، ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﻳُﺴﻤﺢ ﺑﺈﺟﺮﺍﺀ ﻣﻌﺎﻣﻼﺕﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ، ﺑﻤﺰﺍﻭﻟﺔ ﺍﻟﻤﻌﺎﻣﻼﺕ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻧﯿﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ. وتلتزم ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ بتحمل ﺍﻟﻤﺴئوﻟﯿﺔ ﻋﻦ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺨﺴﺎﺋﺮ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ ﻗﯿﺎﻡ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﺑﺈﺳﺎﺀﺓﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺳﻠﻄﺎﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﺃﻱ ﻧﺤﻮ، ﺳﻮﺍﺀ ﻋﻤﺪﺍً ﻧﯿﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺃﻭ ﻷﻏﺮﺍﺽ ﺷﺨﺼﯿﺔ ﺃﻭ ﺃﻳﺔﺃﻏﺮﺍﺽ ﺃﺧﺮﻯ. ﺳﻮﻑ ﻳﻌﻤﻞ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﺍﻟﻔﺮﺩﻱ ﻋﻠﻰ ﺿﻤﺎﻥ ﺍﺳﺘﯿﻔﺎﺀﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻟﻜﺎﻓﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ الأهلية ﺃﻭ ﺃﻳﺔ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺃﺧﺮﻯ ﺃﻭ ﻟﻮﺍﺋﺢ ﺃﻭ ﺧﻼﻑ ﺫﻟﻚﻭﺍﻟﺘﻲ تعد ملزمة ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ إلى خدمات ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺍﻟﻤﻘﺪمة ﻣﻦ ﻗﺒﻠﻨﺎ.
  • ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣُﻌﺮﱢﻑ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ: ﺗﻌﺪ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﺴﺆﻭﻟﺔ ﻋﻦ ﺿﻤﺎﻥ ﺃﻥ ﻛﻞ ﻣُﻌﺮﱢﻑ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺳﻮﻑ ﻳُﺴﺘﺨﺪﻡ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ ﻗِﺒﻞ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﺍﻟﻔﺮﺩﻱ ﺍﻟﻤﺼﺮﺡ ﻟﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻭﺍﻟﺬﻱ ﺃﺻﺪﺭﻧﺎ ﻟﻪ ﻣُﻌﺮﱢﻑ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ.
  • ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ: ﺑﻨﺎﺀً ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺐ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ، ﻗﺪ ﻧﻘﻮﻡ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﻓﺌﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﯿﻦ. ﻋﻠﻰ ﺳﺒﯿﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ، ﻗﺪ ﻳﻜﻮﻥ ﻓﻲ ﻣﻘﺪﻭﺭ ﻓﺌﺔ ﻣﺤﺪﺩﺓ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﯿﻦ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﻓﻘﻂ، ﺑﯿﻨﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻔﺌﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﺍﺳﺘﻌﺮﺍﺽ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻭﺇﺟﺮﺍﺀ ﻣﻌﺎﻣﻼﺕ. ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ھﺬﻩ ھﻲ ﺍﻟﺤﺎﻟﺔ، ﻓﺴﯿﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﺑﻨﺎﺀً ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﻧﻮﻓﺮﻩ ﻟﻪ. ھﺬﺍ ﻭﺗﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﺴﺆﻭﻟﯿﺔ ﺿﻤﺎﻥ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﺍﻟﻤﻨﺎﺳﺐ.
  • ﺃﺧﻄﺎﺀ ﺍﻻﺳﺘﺨﺪﺍﻡ/ﺍﻹﺩﺧﺎﻝ ﺍﻟﻤﺼﺮﺡ ﺑها: تتحمل ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﻤﺴئوﻟﯿﺔ الكاملة ﻋﻦ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺨﺴﺎﺋﺮ ﺍﻟﺘﻲﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﻟﻤُﻌﺮﱢﻑ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﻭ ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ، ﻣﻊ ﺃﻭ ﺑﺪﻭﻥ ﺗﺼﺮﻳﺢﺧﺎﺹ ﻣﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻓﻲ ﺃﻱ ﺣﺎﻟﺔ بعينها؛ ﺃﻭ ﻗﯿﺎﻡ ﺃﻱ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﺑﺎﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ﻟﺸﺨﺺ ﺁﺧﺮﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻣُﻌﺮﱢﻑ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺃﻭ ﻛﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺃﻭ ﻗﯿﺎﻡ المـﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﺑﺎﺭﺗﻜﺎﺏ ﺃﺧﻄﺎﺀﺇﺩﺧﺎﻝ.
  • ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ: ﺗﻮﺍﻓﻖ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﻮﻳﻀﻨﺎ ﻭﺇﺧﻼﺀ ﻃﺮﻓﻨﺎ ﻣﻦ ﻭﺿﺪ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﺨﺴﺎﺋﺮ ﺍﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻧﺘﻜﺒﺪھﺎ (ﺑﺨﻼﻑ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﺠﻢ ﻋﻦ ﺇھﻤﺎﻟﻨﺎ ﺍﻟﺸﺪﻳﺪ ﺃﻭ ﺳﻮﺀ ﺗﺼﺮﻓﻨﺎ)، ﺑﻤﺎ ﻳﺸﻤﻞ ﺍﻟﺮﺳﻮﻡ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ ﻭﺍﻟﻨﻔﻘﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻧﺘﻜﺒﺪھﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣﻨﻄﻘﻲ ﻧﺘﯿﺠﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻱ انتهاك ﺗﺮﺗﻜﺒﻪ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺃﻭ ﻳﺮﺗﻜﺒﻪ ﻣﺴﺘﺨﺪﻡ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﻷﻱ ﺟﺰﺀ ﻣﻦ ھﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ، ﺃﻭ ﻣﻦ ﺟﺮﺍﺀ ﺗﺼﺮﻓﻨﺎ ﺃﻭ ﺭﻓﻀﻨﺎ ﺍﻟﺘﺼﺮﻑ ﻭﻓﻘﺎً ﻷﻱ ﺗﻌﻠﯿﻤﺎﺕ ﺃﻭ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺗﻢ ﺗﺰﻭﻳﺪﻧﺎ بها ﺑﻤﻮﺟﺐ ھﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ. ھﺬﺍ ﺍﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻳﺄﺗﻲ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻱ ﺗﻌﻮﻳﺾ ﺃﻭ ﺿﻤﺎﻥ ﺿﺪ ﺍﻟﺨﺴﺎﺭﺓ ﻗﺪ ﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺘﺰﻭﻳﺪﻧﺎ ﺑﻪ، ﻭھﻮ ﻳﻈﻞ ﺳﺎﺭﻳﺎً ﺣﺘﻰ ﺑﻌﺪ انتهاء ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ
  • ﻛﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﻭﺑﺮﺍﻣﺞ ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﻔﯿﺮﻭﺳﺎﺕ ﻭﺑﺮﺍﻣﺞ ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﺘﺠﺴﺲ ﻭﺟﺪﺭﺍﻥ ﺍﻟﺤﻤﺎﻳﺔ: ﺳﻮﻑ ﺗﻌﻤﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﻗﯿﺎﻡ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﯿﻦ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﯿﻦ ﺑﺎﺗﺒﺎﻉ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻔﺮﻭﺿﺔ ﻋﻠﯿﮫﻢ ﺣﺴﺒﻤﺎ ﻭﺭﺩ ﺫﻛﺮھﺎ ﺃﻋﻼﻩ ﺿﻤﻦ ھﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ، ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﺧﺘﯿﺎﺭ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﻭﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺎﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ سريتها ﻭﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﺑﺘﻐﯿﯿﺮ ﻛﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﻭﺇﺧﻄﺎﺭﻧﺎ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﻚ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻓﻲ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ ﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﺮﻭﺭ ﺃﻭ ﻟﻤُﻌﺮﱢﻑ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ. ﻋﻼﻭﺓ ﻋﻠﻰ ﺫﻟﻚ، ﺳﻮﻑ ﺗﻀﻤﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺃﻥ ﻛﻞ جهاز ﺇﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻡ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ ﻟﻠﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ ﻧﯿﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻳﺤﺘﻮﻱ ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺣﺪﻳﺚ ﻟﻤﻘﺎﻭﻣﺔ ﺍﻟﻔﯿﺮﻭﺳﺎﺕ ﻭﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﻤﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﺘﺠﺴﺲ ﻭﺟﺪﺍﺭ ﺣﻤﺎﻳﺔ.
  • إنهاء ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ: ﻗﺪ ﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺑﺈﻧﮫﺎﺀ ھﺬﻩ ﺍﻻﺗﻔﺎﻗﯿﺔ (ﻭﺗﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺨﺪﻣﺎﺕ) ﻓﻲ ﺃﻱ ﻭﻗﺖ ﺑﻨﺎﺀً ﻋﻠﻰ ﺇﺧﻄﺎﺭ ﺗﻘﺪﻣﻪ ﺇﻟﯿﻨﺎ، ﻋﻠﻰ ﺃﻥﻳﻜﻮﻥ ھﺬﺍ الإنهاء ﺳﺎﺭﻳﺎً ﺑﻌﺪ ﻣﺮﻭﺭ ﻣﺪﺓ ﺯﻣﻨﯿﺔ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﻋﻘﺐ ﺗﻠﻘﯿﻨﺎ ﻟﻺﺧﻄﺎﺭ
اﻟﺠﺰء (ھـ): اﻟﻤﺴﺆوﻟﯿﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﯿﺔ واﻟﻀﻤﺎﻧﺎت وﺳﺤﺐ إﻣﻜﺎﻧﯿﺔ اﻟﻮﺻﻮل
  1. ﺭﺟﺎﺀً ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻘﺴﻢ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ لموقعنا